En esta sección se muestran las preguntas frecuentes que se realizan acerca de los torneos / actividades y Prepaellas y Paellas.
Entradas
¿Puedo comprar entradas y/o ir a Paellas si no soy universitario?
SÍ. Puedes comprar entradas y asistir a Prepaellas y Paellas aunque no seas universitario/a. El único requisito que se pide a los asistentes es tener 18 AÑOS CUMPLIDOS el día de cada evento.
¿Cuantas entradas puedo comprar?
No hay límite. El sistema de venta de entradas limita la compra a 12 entradas por cada tipo y operación pero puedes realizar varias operaciones hasta alcanzar las entradas que necesites. Eso sí, recuerda tener a mano los datos de las personas a las que le vayas a comprar la entrada (nombre, apellidos, DNI, fecha de nacimiento, email y teléfono).
En el caso de entradas promocionales puede existir un límite de compra por tipo y / u operación más bajo por motivos operativos.
¿Las entradas son nominativas?
SÍ. Al comprar se te pedirán: nombre, apellidos, DNI, fecha de nacimiento, email y teléfono de todas las entradas. En el control de accesos se solicitará al asistente el DNI o carné de conducir y se comprobarán los datos. Si no coinciden con los indicados en el sistema de entradas se te negará el acceso al recinto y se anulará la entrada.
Puedes comprar entradas para otras personas siempre que sepas esos datos.
¿Se pueden cambiar los datos de los asistentes una vez comprado?
No, no se puede. Recuerda que las entradas son nominativas e intransferibles. Se exigirá al portador identificarse con DNI o carné de conducir original y si no coinciden los datos se anulará la entrada.
He comprado un Pack completo pero solo tengo una entrada con un QR. ¿Cómo entro a los recintos?
Ese será tu QR para toda la fiesta y te servirá para cada ítem. Deberás presentarlo para recoger la camiseta, en el acceso de jueves/viernes, en la barra de jueves/viernes para la consumición y en el acceso a recoger la paella.
Recuerda llevar siempre el DNI / carné de conducir.
¿Se podrán comprar entradas el mismo día de cada fiesta (taquillas)?
SÍ, pero solo a través de internet. No existe taquilla física en este evento.
Prepaellas y Paellas
¿Cómo canjeo el token que viene con la entrada?
Presenta el QR de tu entrada en la taquilla de tokens que encontrarás junto a la barra y podrás obtenerlo. Recuerda que cada fiesta tiene su consumición y que no se pueden obtener en días distintos.
¿Puedo entrar y salir del recinto?
Sí, y de forma gratuita, pero con algunas condiciones:
- El jueves, en Prepaellas, puedes salir y entrar desde la apertura del recinto hasta el cierre del mismo.
- El viernes, en Paellas, se habilitará el sello de salida a partir de las 16:00 horas. Si abandonas el recinto antes de esa hora, deberás volver a presentar una entrada válida para acceder.
¿Hay aparcamiento para coches / motos?
El aparcamiento de Antigones así como los del Campus Muralla del Mar permanecerán cerrados durante toda la fiesta y no estará permitido estacionar en los mismos. Es posible que por los alrededores del Campus puedas encontrar lugares de aparcamiento (gratuitos o de pago).
No obstante te pedimos encarecidamente: SI BEBES, NO CONDUZCAS. Casi la totalidad de lineas de autobús de Cartagena tienen parada en Plaza Puertas de San José (a 3 minutos andando del recinto).
Se me ha olvidado el DNI, lo he perdido, me lo han robado, se lo ha comido el perro... ¿Puedo entrar con una fotocopia o una foto en el teléfono?
NO. Para acceder a Prepaellas y Paellas es OBLIGATORIO mostrar en el control de accesos un documento oficial de identificación (DNI, Permiso de conducción o Pasaporte) en formato físico, original y en vigor (el que tenías cuando eras pequeño no vale).
Si no estás en posesión de alguno de ellos, acude antes a una oficina de expedición del DNI. En Cartagena está situada en la Comisaría de Policía Nacional (C/ Menéndez Y Pelayo, 6). Real Decreto 1553/2005, de 23 de diciembre, por el que se regula la expedición del documento nacional de identidad y sus certificados de firma electrónica.
Me faltan 15 días para cumplir los 18 años, ¿puedo ir a la fiesta?
Sólo pueden acceder al recinto aquellas personas que tengan 18 años cumplidos el día de la fiesta.
Aquellas personas que no cumplan este requisito o que presenten documentos de identidad con datos diferentes a los registrados en la entrada serán rechazas en el control de accesos y la entrada anulada.
Objetos perdidos: ¿donde puedo recuperar algo que he perdido?
Los objetos perdidos que sean encontrados por personal de la organización se depositarán en la taquilla de tokens que hay junto a la barra, mientras duren los eventos.
Si no son recogidos en este tiempo se trasladarán a la Casa del Estudiante a partir del lunes siguiente. Los documentos identificativos, dispositivos electrónicos y / o de valor se entregarán a la oficina de objetos perdidos del Ayuntamiento de Cartagena.
Torneos / Actividades
¿Dónde se realizan las inscripciones a los torneos deportivos de las fiestas?
A través de internet en la página informativa de cada torneo. Al final de esta página encontrarás una sección para poder realizar la inscripción al torneo o actividad.
¿Cuánto tiempo tengo para pagar?
Mientras esté abierta la inscripción a cada torneo / actividad podrás realizar el pago de la misma. Eso sí, ten en cuenta que no se te considerará como inscrito/a hasta que no realices el pago por lo que es posible que dejes el proceso a mitad y cuando vuelvas el torneo o la actividad se encuentren completos.
En un torneo que se juega por parejas o equipos, ¿cómo se insriben el resto de jugadores?
La inscripción es por equipo o parejas, por lo que solo debe inscribirse una sola persona (el capitán) por equipo o pareja. El formulario de inscripción te solicitará el nombre, apellidos y DNI de tu pareja o el resto de componentes del equipo.
Si gano un torneo, ¿cuándo recibiré el premio?
En un plazo aproximado de 10 días tras la realización del mismo. En el caso de los códigos de canje (Amazon o similar) los recibirás por email.
¿Qué ocurre si se cancela un torneo?
Si se cancela un torneo / actividad por falta de participantes te avisaremos a la mayor brevedad posible a través de la página del propio torneo / actividad y a través de correo electrónico.
El importe pagado por el torneo / actividad se reembolsará a través del mismo medio de pago que hayas utilizado de forma automática, sin que tengas que hacer nada.
Me ha surgido un imprevisto y no puedo jugarlo, ¿puedo darme de baja?
Las cuotas de inscripción satisfechas por la participación en torneos / actividades no son reembolsables salvo que se suspenda el torneo por parte de la organización o se modifiquen las fechas. En el caso de los torneos por equipos / parejas, la persona inscrita podrá modificar los datos de los jugadores, mientras el plazo de inscripción siga abierto, escribiendonos a través de la sección Contacto. En el caso de los torneos individuales no se podrá cambiar.